비즈빌 고객지원
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자주 묻는 질문
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QLMS카카오·네이버 로그인도 되나요?⌄
A
네. 카카오·네이버 소셜 로그인을 지원합니다. 각 서비스의 개발자 등록과 동의항목 심사는 기관 명의로 진행해야 하며, 이 과정은 비즈빌이 대행합니다.
QLMS결제는 어떤 방식이 가능한가요?⌄
A
PG(카드·계좌이체·간편결제) 연동과 무통장입금 둘 다 지원합니다. PG 가입은 기관 명의로 하셔야 하며, 비즈빌이 가입 절차와 연동을 도와드립니다. 무통장은 입금 확인 후 관리자에서 승인하면 수강이 열립니다.
QLMS자격증·수료증 발급은 어떻게 되나요?⌄
A
합격 기준(진도율·시험 점수)을 설정하면 자동으로 합격 판정이 되고, 수강생이 마이페이지에서 PDF 자격증을 직접 출력할 수 있습니다. 자격증에는 고유 번호가 부여되어 홈페이지 진위확인 메뉴에서 조회됩니다. 재발급·분실 처리도 관리자에서 할 수 있습니다.
QLMS온라인 시험 부정행위는 어떻게 막나요?⌄
A
문항 무작위 출제, 시험 시간 제한, 창 이탈(포커스 벗어남) 감지, 재응시 횟수 제한 기능이 기본 제공됩니다. 기관 정책에 따라 시험 중 이탈 횟수 초과 시 자동 종료로 설정할 수도 있습니다.
QLMS강의 영상 용량 제한이 있나요?⌄
A
임대형은 요금제별 기본 용량이 있고 필요 시 증설할 수 있습니다. 영상은 CDN 스트리밍(HLS)으로 전송되기 때문에 용량보다는 월 전송량(시청량)이 비용에 더 영향을 줍니다. 과정 수·수강생 수·평균 시청 시간을 알려주시면 적정 요금제를 계산해 드립니다.
QLMS기존에 쓰던 LMS의 회원·수강 데이터를 옮길 수 있나요?⌄
A
엑셀(CSV) 형태로 내보낼 수 있는 데이터라면 회원·과정·수강 이력을 이전할 수 있습니다. 기존 시스템에서 내보내기가 안 되는 경우 DB 접근 권한을 받아 직접 추출하기도 합니다. 데이터 구조를 먼저 보여주시면 이전 가능 범위와 비용을 안내드립니다.
QLMS임대형은 오픈까지 얼마나 걸리나요?⌄
A
로고·기관명·메뉴 구성과 강의 영상이 준비돼 있으면 보통 2주 안에 오픈합니다. 과정·강의 등록은 관리자에서 직접 하실 수도 있고, 초기 세팅은 비즈빌이 함께 해 드립니다.
QLMS임대형과 구축형, 무엇이 다른가요?⌄
A
임대형은 비즈빌이 운영하는 K-License LMS를 월 임대료로 사용하는 방식입니다. 로고·컬러·메뉴 정도를 바꿔 약 2주 안에 오픈할 수 있고, 서버 운영·백업·보안 업데이트는 비즈빌이 맡습니다.
구축형은 기관 전용으로 UI·기능·DB 구조까지 새로 설계하는 방식입니다. 1~3개월이 걸리고 1회 구축비 + 선택적 유지보수 계약으로 진행합니다.
처음엔 임대형으로 시작했다가 운영 규모가 커지면 구축형으로 전환하는 기관도 많습니다.
구축형은 기관 전용으로 UI·기능·DB 구조까지 새로 설계하는 방식입니다. 1~3개월이 걸리고 1회 구축비 + 선택적 유지보수 계약으로 진행합니다.
처음엔 임대형으로 시작했다가 운영 규모가 커지면 구축형으로 전환하는 기관도 많습니다.
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