비즈빌 고객지원
공지사항·FAQ·자료실에서 궁금한 점을 빠르게 확인하세요
홈페이지 오픈은
끝이 아니라 시작입니다.
검색 등록, 회사 메일, 지도 등록, 명함, 백업, 보안… 사이트가 열린 뒤 따라오는 32가지 일을
비즈빌 구축 고객에게는 추가 비용 없이 함께 처리해 드립니다.
검색 등록
사이트가 네이버·구글에서 바로 검색되게 합니다.
- robots.txt · sitemap.xml 생성 및 설치 (관리자·회원 페이지 검색 제외)
- 네이버 서치어드바이저 등록 — 소유확인, robots 검증, 사이트맵·메인 수집 요청
- 구글 서치콘솔 등록 — 소유확인, 사이트맵 제출
- 다음(Daum)·빙(Bing) 검색 등록
- SEO 기본 점검 — 페이지 제목·설명문, h1 구조, 카톡 공유 미리보기(OG) 이미지
회사 메일
도메인 메일을 만들고, 스팸함에 안 가게 세팅합니다.
- 하이웍스·네이버웍스 등 메일 서비스 신청 안내, 계정 생성
- DNS 설정 — MX, SPF, DKIM, DMARC
- 대표 계정 + 별칭(info@ · contact@ · support@ 등)
- 메일 서명(HTML) 제작 — 로고·연락처·홈페이지 링크
- 폰 메일 앱 연동 안내, 수신·발신 테스트
- 홈페이지 알림 메일(상담·회원가입) 수신 주소 연결
지도·업체 등록
지도 검색과 업체 카드에 회사가 나오게 합니다.
- 네이버 스마트플레이스 — 업체·주소·영업시간·사진 등록
- 구글 비즈니스 프로필 — 지도·검색 카드, 전화 버튼
- 카카오맵 장소 등록
※ 사업자등록증·사무실 주소가 있을 때 함께 진행
브랜드 자료
오픈과 동시에 필요한 기본 자료를 한 벌 만들어 드립니다.
- 파비콘 세트 (ico, PNG 32/192/512, 애플 아이콘)
- OG 이미지 (카톡·페이스북 공유용 1200×630)
- 명함 디자인 + 인쇄용 PDF
- 디지털 명함 페이지 (연락처 저장·전화·공유 버튼, QR)
- 회사소개서 PDF (홈페이지 내용 기반)
보안·운영
오픈 후 사고 없이 돌아가도록 기본기를 갖춥니다.
- SSL 인증서 설치·자동 갱신
- 매일 자동 백업 (파일+DB), 7일 보관
- 상담·회원가입 스팸 방지 (Turnstile), 접속 속도제한·IP 차단
- 접속 통계 (방문자·페이지·유입경로)
- 404/500 오류 페이지, 서버 모니터링·장애 알림
소통 채널
고객이 연락할 통로를 홈페이지와 연결합니다.
- 카카오톡 채널 개설 + 홈페이지 상담 버튼 연결
- 네이버 톡톡 연결
- SNS 계정(인스타·블로그·유튜브) 개설 안내 및 홈페이지 링크 연결
- 홈페이지 상담폼 → 담당자 메일·알림톡 연결
※ SNS 계정은 고객 명의로 개설 — 비즈빌이 함께 진행
오픈 후 안내·교육
관리자 사용법부터 운영 체크리스트까지 넘겨드립니다.
- 관리자 사용법 교육 (게시판·콘텐츠·회원·통계)
- 유지보수 게시판 연결 — 수정 요청·견적·진행 확인을 한곳에서
- 오픈 체크리스트 전달 (항목별 완료 여부)
- 도메인·호스팅·메일 만료일 관리 안내
이렇게 진행됩니다
사이트 오픈 일정이 잡히면 지원 항목 체크리스트를 보내드립니다.
네이버·구글 계정, 사업자등록증 등 고객 명의로 필요한 것만 준비해 주세요.
설정·등록·제작은 비즈빌이 합니다. 진행 상황은 유지보수 게시판에서 확인됩니다.
항목별 완료 여부와 관리자 교육, 운영 안내서를 전달해 드립니다.
홈페이지 제작·LMS 구축을 계획 중이신가요?
견적 상담부터 오픈 후 지원까지, 한 팀이 처음부터 끝까지 책임집니다.
※ 오픈 지원 프로그램은 비즈빌이 구축한 사이트, 또는 비즈빌 유지보수 계약 고객을 대상으로 합니다. 지도·SNS 등 고객 명의가 필요한 항목은 고객과 함께 진행하며, 외부 서비스의 자체 요금(메일 서비스 이용료, 인쇄비 등)은 포함되지 않습니다.