비즈빌 고객지원
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자주 묻는 질문
자주 문의주시는 내용을 모았습니다. 찾는 답이 없으면 온라인 문의로 남겨 주세요.
Q호스팅·CDN백업은 어떻게 되나요?⌄
A
파일과 DB를 매일 새벽 자동 백업하고 7일분을 보관합니다. 실수로 삭제한 자료도 7일 안이면 복구 요청이 가능합니다. 더 긴 보관이 필요하면 별도 설정해 드립니다.
Q호스팅·CDNCDN은 왜 필요한가요?⌄
A
강의 영상을 웹서버에서 직접 재생하면 수강생이 몰릴 때 끊기고 서버 비용이 급증합니다. CDN은 영상을 전 세계 엣지 서버에서 적응형 화질(HLS)로 전송해 버퍼링을 줄이고, 토큰 인증·핫링크 차단으로 영상 무단 다운로드를 막습니다. 비용은 고정 서버비가 아니라 실제 전송량 기준입니다.
Q호스팅·CDN호스팅은 꼭 비즈빌에서 해야 하나요?⌄
A
임대형 LMS는 비즈빌 서버에서 운영됩니다. 구축형은 기관 서버나 다른 호스팅에 설치할 수도 있지만, 장애 대응·백업·보안 업데이트를 한 곳에서 책임지기 위해 비즈빌 호스팅을 권장합니다.
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