비즈빌 고객지원
공지사항·FAQ·자료실에서 궁금한 점을 빠르게 확인하세요
자주 묻는 질문
자주 문의주시는 내용을 모았습니다. 찾는 답이 없으면 온라인 문의로 남겨 주세요.
Q유지보수오픈 후 검색 등록이나 메일 설정도 해 주나요?⌄
A
네. 비즈빌 구축 고객에게는 네이버·구글 검색 등록, 회사 메일 세팅, 파비콘·명함, 백업·보안 설정 등 오픈 후 필요한 작업을 추가 비용 없이 함께 진행합니다. 자세한 내용은 고객지원 > 오픈 지원 프로그램을 참고해 주세요.
Q유지보수유지보수 등급은 어떻게 다른가요?⌄
A
Basic은 서버 운영·SSL·백업·장애 모니터링, Standard는 Basic에 텍스트·이미지 정기 수정과 월간 운영 리포트, Premium은 Standard에 24시간 긴급 대응과 전담 담당자가 추가됩니다. 운영 규모와 대응 속도 요구에 따라 선택하시면 됩니다.
Q유지보수오픈 후 수정 요청은 어떻게 하나요?⌄
A
비즈빌 홈페이지 회원가입 후 [유지보수 게시판]에서 요청을 남기시면 됩니다. 접수 → 검토 → 견적(필요 시) → 진행 → 완료 상태를 게시판에서 확인할 수 있고, 답변이 달리면 메일로 알려드립니다. 긴급 장애는 02-883-6912로 바로 연락 주세요.
원하는 답을 못 찾으셨나요? 온라인 문의 또는 02-883-6912